Политика доставки
Доставка осуществляется в выбранный вами постамат.
Латвия🇱🇻
OMNIVA 4,50€ Бесплатная доставка для заказов свыше 50€
Доставка курьером на указанный вами адрес получения осуществляется курьером omniva 8€ Бесплатная доставка для заказов свыше 50€
🇪🇪&🇱🇹 Эстония и Литва Omniva 5€. Бесплатная доставка от 50€.
Курьер 8€. Бесплатная доставка от 50€
🇫🇮Финляндия Доставка до постамата 10,90€ Доставка до дома 12,90€
🇸🇪 Швеция Доставка на дом 18€
Заказы готовятся и отправляются в течение 2-5 рабочих дней.
Заказы с растениями не отправляются с пятницы по воскресенье, чтобы исключить риск того, что посылка с растением останется на выходных на складе курьерской компании.
Каждый заказ упаковывается особенно тщательно - для каждого растения фиксируется земля, чтобы она не высыпалась из цветочного горшка, затем растение оборачивается бумагой и помещается в коробку, дополнительно, при необходимости, коробка заполняется бумагой, чтобы растение было плотно зафиксировано в коробке.
В холодные месяцы, когда температура воздуха опускается ниже +5 градусов, мы рекомендуем добавить нагревательный элемент (heatpack), который в течение 72 часов, пока посылка находится в пути к вам, равномерно выделяет тепло. Добавление heatpack к заказу гарантирует, что растение и хищные клещи не замерзнут в пути.
Если клиент при заказе выбирает не добавлять нагревательный элемент, когда температура воздуха на улице ниже +5 градусов, мы не несем ответственности, если растения и хищные клещи замерзнут в пути.
Посылки с растениями и хищными клещами необходимо забрать из постаматов или почтовых отделений в тот же день, когда получено уведомление (смс или e-mail) от курьерской компании о доставке посылки. Если посылка не забирается в тот же день, мы не несем ответственности за состояние растения и хищных клещей. Если посылка не была забрана из постамата и курьерская компания вернула её в Augi-plants.lv IK, она утилизируется, а деньги за заказ клиенту не возвращаются.